v17 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

Chính sách này mô tả cách v17 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

🔒 Mã hóa SSL toàn bộ giao dịch 🛡️ Dữ liệu cá nhân không bán cho bên thứ ba 📋 Quyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn 🍪 Cookies chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm 💳 Thông tin thanh toán VND được bảo mật tuyệt đối 📱 Bảo mật tài khoản trên mọi thiết bị di động 🔒 Mã hóa SSL toàn bộ giao dịch 🛡️ Dữ liệu cá nhân không bán cho bên thứ ba 📋 Quyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn 🍪 Cookies chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm 💳 Thông tin thanh toán VND được bảo mật tuyệt đối 📱 Bảo mật tài khoản trên mọi thiết bị di động

1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng v17?

Khi đăng ký và sử dụng nền tảng v17, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà v17 có thể thu thập:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh xác minh danh tính (KYC) khi bạn đăng ký tài khoản.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và ngôn ngữ hiển thị để tối ưu giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
  • Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Thông tin thẻ không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ v17.
  • Cookies và dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian hoạt động và thao tác trong nền tảng để cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa nội dung.
Giao diện bảo mật dữ liệu và tài khoản người dùng trên nền tảng cá cược tại Việt Nam

2. Dữ liệu của bạn được sử dụng vào mục đích gì?

Vận hành dịch vụ

Dữ liệu tài khoản và thanh toán được dùng để xử lý đăng nhập, nạp/rút tiền VND, xác minh danh tính và quản lý lịch sử giao dịch. Không có thao tác nào có thể thực hiện mà không qua các bước xác thực này.

Phát hiện gian lận

Dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập giúp v17 phát hiện các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ địa điểm bất thường, tài khoản trùng lặp hoặc thao tác gian lận nhằm bảo vệ tất cả người dùng.

Cải thiện trải nghiệm

Dữ liệu sử dụng và cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng nền tảng, từ đó cải thiện bố cục, tốc độ tải trang và khả năng hiển thị trên điện thoại di động.

Thông báo dịch vụ

Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng. v17 không gửi tin nhắn quảng cáo nếu bạn chưa đăng ký nhận.

3. Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng

v17 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tổng thể của nền tảng. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán của bạn.

Có ba loại cookies chính mà v17 sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookies lưu trữ lâu dài (giúp ghi nhớ tùy chọn đăng nhập) và cookies phân tích (đo lường hành vi duyệt trang để cải thiện trải nghiệm). Không có cookies theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba được kích hoạt mặc định.

Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng trên nền tảng v17.

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Đây là tiêu chuẩn bảo mật được sử dụng rộng rãi trong ngành ngân hàng và tài chính.

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng bị giới hạn nghiêm ngặt chỉ cho các nhân viên và hệ thống cần thiết để vận hành dịch vụ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ. v17 áp dụng chính sách "tối thiểu hóa dữ liệu" – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.

Dữ liệu tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng có thể được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn này bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ v17.

5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?

v17 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.
  • Cơ quan chức năng: Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, v17 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
  • Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và bảo mật có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật ràng buộc, chỉ trong phạm vi cần thiết để duy trì hoạt động nền tảng.

Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu v17 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động trên nền tảng.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi (như số điện thoại, địa chỉ email), bạn có thể yêu cầu cập nhật qua trang tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu mà v17 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc thông qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng. v17 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng bảy (07) ngày làm việc. Xem thêm tại trang FAQ để biết hướng dẫn chi tiết.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ

v17 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, v17 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị ngay sau khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Ngày có hiệu lực: 01/01/2024. Chính sách này thay thế mọi phiên bản bảo mật trước đó của v17.

Bảo vệ tài khoản – bắt đầu ngay hôm nay

Đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới để trải nghiệm nền tảng v17 với các biện pháp bảo mật đầy đủ được mô tả trong chính sách này.