v17 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v17. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập trang web v17.club, tải ứng dụng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi v17, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà v17 cung cấp dịch vụ. Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên để tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ cá cược, casino và giải trí trực tuyến trên nền tảng.

v17 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản cập nhật.

Người dùng đọc điều khoản sử dụng dịch vụ cá cược và casino trực tuyến tại Việt Nam

2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập

Yêu cầu khi đăng ký

  • Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên v17.
  • Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
  • Tên, ngày sinh và số điện thoại phải khớp với tài khoản ngân hàng sử dụng để giao dịch.
  • Nghiêm cấm tạo tài khoản bằng danh tính giả mạo hoặc thông tin của người khác.

Bảo mật mật khẩu và đăng nhập

  • Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình.
  • Không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu với bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.
  • Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ đội hỗ trợ v17 ngay lập tức.

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng v17 chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ mọi quy định hiện hành. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, thao túng kết quả hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.

Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng. Hành vi này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư còn lại.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược và sử dụng casino trực tuyến là hợp pháp tại khu vực sinh sống của mình. v17 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ việc người dùng truy cập và sử dụng nền tảng.

Người dùng phải cam kết chơi có trách nhiệm, không sử dụng tiền vay mượn để cá cược và chủ động đặt giới hạn chi tiêu phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. Thông tin về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi game có trách nhiệm.

4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng v17 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). v17 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VietQR.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản v17. Yêu cầu rút tiền về tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản để điều tra. Thời gian xử lý giao dịch rút tiền thường từ vài giờ đến một ngày làm việc, tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

v17 không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do lỗi hệ thống ngân hàng, sự cố kết nối mạng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Người dùng có thể liên hệ đội hỗ trợ hoặc xem phần FAQ để được hướng dẫn về quy trình khiếu nại giao dịch.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

Các trường hợp tạm khóa tài khoản

  • Phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng
  • Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định
  • Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền
  • Người dùng tự yêu cầu tạm khóa vì lý do cá nhân hoặc để kiểm soát chi tiêu

Đóng tài khoản vĩnh viễn

  • Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ
  • Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và kiểm tra giao dịch
  • Tài khoản vi phạm nghiêm trọng sẽ bị đóng và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu
  • Tài khoản đã đóng không thể khôi phục; người dùng cần tạo tài khoản mới nếu muốn sử dụng lại dịch vụ

6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

v17 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa cho phép theo luật pháp hiện hành, v17 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng v17 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của v17 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ v17.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. v17 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của chính mình.

7. Luật áp dụng và thay đổi điều khoản

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng v17 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan giải quyết tranh chấp nào.

v17 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước ít nhất bảy (07) ngày làm việc. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của v17 qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản trong vòng hai (02) ngày làm việc.

Ngày có hiệu lực: 01/01/2024. Phiên bản hiện tại thay thế tất cả các phiên bản điều khoản trước đó.

Có thắc mắc về điều khoản?

Đội ngũ hỗ trợ v17 sẵn sàng giải đáp. Xem FAQ hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản của bạn.